次の予約が楽しみになりました

聞こえが不自由になり耳鼻科へ

佐藤店長に会い聞こえの悪い所一つ一つ対応して頂き納得・・・

次の予約が楽しみになりました。

私の耳に合わせてもらった補聴器で助かってます。

友達と会話が出来るのが嬉しいです。

90年何もつけなかったのが毎日となり耳の中がかゆくて困ります。

何かいい方法はないですか？

※「お客様のこえ」はお客様の実際のアンケートを表示しているものであり、その効果・効能を保証するものではありません。

中川原町Ｋ様、延岡補聴器センターをご利用いただき誠にありがとうございます。

耳鼻科様には補聴器外来と言って、外部の補聴器店が部門を預かっており、担当の方の経験値や技量により対応が違ったりします。

もしかしたら補聴器を着けた事がなかったＫ様のために、敢えて弱めの調整をされたのかも知れませんね。

お客様のお困りごとや生活の音環境にもよりますが、弱めからスタートする場合でも、最初からある程度しっかり聴かせる場合でも、やはり時間をかけてご説明をし、お客様のご納得とご理解の上で試聴や販売を行うことで、より前向きに自分の聴こえと補聴器に向き合うことが出来ると思います。

耳のかゆみの件ですが、先日アフターフォローの際にもお伝えしました通り、耳に挿入する部分の毎日のケアと、補聴器を着けている間は耳垢の排出が弱まりますので、ご自身の耳を清潔に保つことで大きく改善いたします。ただ、かゆみに関しては異物感の他に、腫瘍を始めとする治療を要する原因の場合もありますので、これからも定期的な耳鼻科受診をお勧めいたします。受診の際必要があれば耳垢の除去も専門的にしっかりして下さるはずですよ。

使用機種：Ｕｎｉｔｒｏｎ　Ｖｉｖａｎｔｅ３　Ｒ（両耳）